POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://gonzalezalmacen.com
En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3, 2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Cumple también de forma estricta con el Reglamento (UE) 2016,679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
El uso del Sitio Web implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal adjunto en la plataforma.
Identidad del Responsable
Responsable jurídico: Gonzalez Almacen Fotografico, S.L.U. NIF: B27366921 Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, al tomo 385, folio 145, hoja LU12269. Domicilio social: Calle Pintor Lopez Guntin número 9 bajo, 27004 Lugo - España. Correo electrónico: info@gonzalezalmacen.com Teléfono de contacto: 982 812323 Sitio Web principal: https://gonzalezalmacen.com
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios fundamentales, los cuales se ajustan de forma escrupulosa a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento expreso e informado para el tratamiento de los datos personales, el cual podrá ser destinado a uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta claridad y transparencia.
Principio de minimización de datos: El Titular solicitará únicamente los datos que sean estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para el fin o los fines comerciales y administrativos para los que se solicitan.
Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo correspondiente o los criterios de conservación según la naturaleza de la operación. En el caso de listas de suscripción, el Titular revisará periódicamente los registros y eliminará de forma automática aquellas cuentas inactivas durante un tiempo prolongado.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad, privacidad e integridad queden plenamente garantizadas. El Titular adopta de forma permanente las precauciones técnicas necesarias para evitar el acceso no autorizado, la pérdida accidental o el uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtencion de datos personales
Para navegar por las secciones comunes de este Sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Los supuestos específicos en los que usted si proporciona sus datos personales son los siguientes:
Al contactar a través de los formularios de atención al cliente o al enviar un correo electrónico directo a nuestras cuentas de soporte.
Al realizar un comentario o una valoración pública en un artículo o en una página de producto.
Al comprar un producto de fotografía o contratar un servicio logístico a través de la tienda en línea.
Al inscribirse en un formulario de suscripción o aceptar el envío de boletines promocionales que el Titular gestiona mediante la plataforma Mailchimp.
Derechos de los usuarios
El Titular le informa de que, de acuerdo con la normativa europea y española, usted tiene pleno derecho a:
Solicitar el acceso a todos sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o la supresión de los mismos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación de su tratamiento en los casos previstos por la ley.
Oponerse de forma libre al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato de compraventa.
El ejercicio de estos derechos es estrictamente personal y, por tanto, debe ser ejercido directamente por el interesado solicitándolo de forma directa al Titular. Esto significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular para pedir información sobre los datos almacenados y cómo se han obtenido, solicitar la corrección de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar el borrado definitivo de los ficheros de la empresa.
Para ejercitar cualquiera de sus derechos básicos, debe enviar su petición formal junto con una copia legible de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento de identificación equivalente a la dirección de correo electrónico: info@gonzalezalmacen.com
El ejercicio de estos derechos de supresión o cancelación no incluye aquellos datos que el Titular esté obligado a conservar por imperativo legal para fines administrativos, contables, fiscales o de seguridad básica de las transacciones.
Asimismo, usted tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación formal ante la autoridad de control correspondiente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, escribe un comentario en una página de producto, se suscribe al boletín informativo o efectúa la compra de un equipo de fotografía, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable legal es el Titular. Esta información puede incluir datos legítimos como su dirección IP, nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección física de entrega, correo electrónico, número de teléfono de contacto y datos relacionados con los métodos de pago. Al facilitar esta información, usted otorga su consentimiento informado para que sus datos sean recopilados, utilizados, gestionados y almacenados por Gonzalez Almacen Fotografico, S.L.U., única y exclusivamente de la forma descrita en el Aviso Legal y en esta Política de Privacidad.
La finalidad específica varía según el sistema de captura de información empleado en la web:
Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono con la finalidad de responder las consultas de los usuarios, ofrecer soporte técnico sobre cámaras u objetivos, dar información comercial y confeccionar presupuestos personalizados de compra. Estos datos se emplean para dar respuesta a dudas, quejas, comentarios o inquietudes relativas a los productos o textos legales de la web.
Formularios de comentarios y reseñas: El Titular solicita el nombre y el correo electrónico con la finalidad de gestionar la publicación y responder a las valoraciones de los usuarios, garantizando la autenticidad de las opiniones en base a pedidos reales.
Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales completos, incluyendo nombre, apellidos, documento oficial de identidad (NIF, CIF, NIE o pasaporte), dirección postal de entrega, direccion de facturacion, correo electronico, telefono de contacto y datos bancarios o de tarjetas de pago. La finalidad de esta recogida es mantener y ejecutar la relación comercial de compraventa, coordinar el envío logístico de los bultos con las agencias de transporte, prestar los servicios contratados, gestionar las garantías oficiales y realizar de forma obligatoria la facturación y el cobro del pedido.
Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita el nombre y el correo electrónico para gestionar de forma automatizada la lista de suscripciones, enviar boletines informativos periódicos, novedades de stock, promociones y ofertas especiales de marcas del sector.
Existen otras finalidades accesorias por las que el Titular trata datos de forma lícita:
Para garantizar el estricto cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y de las leyes aplicables de comercio electrónico, lo que incluye el desarrollo de herramientas técnicas frente al fraude en los pagos.
Para apoyar, optimizar y mejorar la usabilidad técnica y los servicios que ofrece este Sitio Web.
Para analizar de forma anónima la navegación de los usuarios mediante el uso de cookies analíticas propias y de terceros, cuyas características están detalladas en la Política de Cookies.
Para gestionar los perfiles corporativos en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular (como Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube o Instagram), el tratamiento de los datos se regirá por este apartado, así como por las políticas de privacidad y condiciones de uso propias de cada plataforma social que el usuario haya aceptado previamente de forma individual. El Titular tratará estos datos para administrar de forma correcta su presencia en dicha red e informar de sus actividades y ofertas sectoriales, sin enviar publicidad individualizada por canales privados de forma invasiva.
Seguridad de los datos personales
Para proteger de forma eficaz sus datos de carácter personal, el Titular adopta precauciones técnicas rigurosas y sigue las mejores prácticas de la industria de la seguridad digital para evitar su pérdida accidental, mal uso, acceso indebido, divulgación pública, alteración o destrucción de los mismos.
Los datos de contacto podrán ser incorporados a un fichero automatizado de lista de correo para gestionar tus comunicaciones comerciales, del cual el Titular es responsable directo de su tratamiento seguro.
El Titular informa expresamente al Usuario de que sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceras organizaciones comerciales ajenas, con la única salvedad de que dicha cesión de datos está amparada por una obligación legal (como la comunicación a las autoridades fiscales españolas) o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del contrato (como facilitar la dirección postal y el teléfono a la agencia de transportes encargada de entregar el paquete en su domicilio, o a las entidades financieras para el procesamiento del cobro). En estos últimos supuestos, las entidades actúan bajo la condición jurídica de encargados de tratamiento autorizados bajo estrictos contratos de confidencialidad.
Contenido incrustado de otros sitios web
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado de plataformas externas (por ejemplo, videos explicativos de producto o mapas de localización). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el usuario hubiera visitado directamente la página web de origen.
Estos sitios web externos pueden recopilar datos técnicos sobre usted, utilizar sus propias cookies, incrustar códigos de seguimiento adicionales de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado si usted tiene una cuenta activa y ha iniciado sesión en dicha plataforma.
Política de Cookies
Para que este portal de comercio electrónico funcione de forma correcta y procese el carrito de la compra, necesita utilizar cookies técnicas y de sesión que se almacenan en su navegador web. Puede consultar y configurar detalladamente toda la información relativa a la tipología de las cookies accediendo a nuestra sección de Política de Cookies.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal y jurídica que legitima al Titular para tratar sus datos personales es:
El consentimiento expreso, libre, específico e inequívoco otorgado por el interesado al marcar las casillas de aceptación.
La ejecución del contrato de compraventa o la aplicación de medidas precontractuales (como la elaboración de un presupuesto solicitado por el usuario) con el fin de suministrar un producto adquirido en la tienda.
El cumplimiento estricto de las obligaciones legales aplicables a la empresa (leyes fiscales, contables y normativa de protección de consumidores).
Categorias de datos personales
Las categorías de datos personales que trata de forma ordinaria el Titular son exclusivamente datos identificativos, datos de contacto y datos relacionados con las transacciones económicas. En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos o sensibles en este portal web.
Conservación de datos personales
Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. De forma específica:
Los datos de los formularios de contacto y comentarios se mantendrán activos mientras no se solicite su retirada por el interesado o la cuenta queda inactiva.
Los datos asociados a transacciones comerciales y facturación se conservarán de forma obligatoria bloqueados durante los plazos fijados por la legislación fiscal y mercantil española (un mínimo de 5 años según el Código de Comercio) para responder ante posibles inspecciones o auditorías oficiales.
Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Para la prestación de determinados servicios técnicos esenciales, el Titular cuenta con proveedores externos que pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando que dichas transferencias internacionales se realizan bajo marcos jurídicos seguros autorizados por la Comisión Europea:
Correo masivo y marketing: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), con domicilio en EEUU. Este encargado de tratamiento procesa los datos de correo con la única finalidad de prestar sus servicios de correo masivo al Titular. Se encuentra adherido formalmente al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), lo que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo de conformidad con las decisiones vigentes de la Comisión Europea.
Analítica web: Google Analytics, un servicio prestado por Google LLC, corporación con sede en EE.UU. Google Analytics utiliza cookies de texto para ayudar al Titular a analizar estadísticamente el uso que hacen los usuarios de la plataforma de comercio electrónico. La información técnica que genera la cookie es gestionada por Google bajo las directrices del marco de privacidad internacional aplicable y las directrices de su política de privacidad global. Puede consultar los tipos de cookies de Google y su gestión de la privacidad en los paneles oficiales de configuración de privacidad de Google.
Navegación Web y herramientas estadísticas
Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger de forma automática datos técnicos no identificativos, que pueden incluir la dirección IP anonimizada, datos de localización general, un registro de uso de las secciones de la tienda y hábitos generales de navegación global que se emplean únicamente para generar datos estadísticos, analizar tendencias de interés en material fotográfico y administrar técnicamente el portal. El Titular utiliza con este fin el servicio de Google Analytics.
El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que puedan realizar terceras páginas web independientes a las que el Usuario acceda de forma voluntaria a través de los enlaces informativos o hipervínculos contenidos en este Sitio Web.
Exactitud y veracidad de los datos personales
Usted se compromete de forma expresa a que todos los datos personales facilitados al Titular sean totalmente correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados a través de su área privada de cliente.
Como Usuario del Sitio Web, usted es el único responsable jurídico de la veracidad, exactitud y corrección de los datos de envio y facturacion remitidos a la plataforma, exonerando al Titular de cualquier responsabilidad o retraso logístico que pudiera derivarse de un dato erróneo o incompleto.
Aceptación y consentimiento informado
Como Usuario del Sitio Web declara haber sido plenamente informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal en este documento, aceptando y consintiendo de forma libre el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma, plazos y para las finalidades legítimas indicadas en esta Política de Privacidad.
Para ponerse en contacto con el Titular a través de los formularios, suscribirse a las ofertas promocionales del boletín o realizar valoraciones de productos, es requisito obligatorio marcar de forma consciente la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
El Titular se reserva el derecho legal a modificar o actualizar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a las nuevas novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas sectoriales de la industria digital que vayan surgiendo.
Estas políticas de privacidad estarán vigentes de forma permanente de cara al usuario en esta sección de la web hasta que sean sustituidas o modificadas por otras debidamente publicadas en este mismo apartado.